公共部门的声誉治理探究——基于西方理论的概念谱系及典型国家的实践经验-世界社会科学

主管单位 中国社会科学院
主办单位
中国社会科学院信息情报研究院
主编 张冠梓
创刊时间 1978
出版周期 双月刊
地址 北京市建国门内大街5号
邮政编码 100732
电话 010-85195226
电子邮件 ssaj@cass.org.cn
期刊网址 http://www.ssaj.org.cn/
国际标准刊号 ISSN 2097-2482
国内统一刊号 CN 10-1871/C
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公共部门的声誉治理探究——基于西方理论的概念谱系及典型国家的实践经验

摘要：	声誉管理在企业管理领域的研究早已屡见不鲜，但是公共管理领域的研究却难以与前者相比。公共部门与私营部门不同，受到政治性的束缚，肩负着保持合法性和公共性的职能。与此同时，国家治理时代的变革需求激励甚至是迫使公共部门寻求形象转变，塑造良好的声誉。本文通过梳理西方声誉管理的概念谱系和理论基础，介绍典型西方国家关于公共部门声誉治理的实践经验，进而提出关于部门合法性、利益平衡性、共享协作性等方面的问题思考。最后，本文指出公民期待、社会网络、信任基础是未来中国公共部门声誉管理建设的重要方向，希冀为中国公共部门的声誉治理建设有所助益。
作者：	姜晓晖
作者单位：	姜晓晖，1991年生，复旦大学国际关系与公共事务学院博士研究生，200433。
期刊：	国外社会科学
年.卷(期):页码	2019.6（3）：69-78
中图分类号：	D63
文章编号：
关键词：	声誉　声誉管理　公共部门　声誉期望
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